Declaración de protección de datos

El uso responsable y transparente de datos personales reviste gran importancia para la Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH.

A continuación, encontrará información sobre

  • cómo establecer contacto con la GIZ para cuestiones relativas a la protección de datos;
  • qué tipo de datos se tratan al visitar el sitio web;
  • qué tipo de datos se tratan cuando usted se pone en contacto con la GIZ, se suscribe a boletines o comunicados de prensa o utiliza otras ofertas en línea de la GIZ;
  • qué posibilidades existen para oponerse al almacenamiento de los datos;
  • cuáles son sus derechos frente a la GIZ.

1. 1. Responsable del tratamiento y delegado o delegada para la protección de datos

El organismo responsable del tratamiento de datos es la Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit El responsable del tratamiento de los datos es la Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH..

Dirección:
Friedrich-Ebert-Allee 32 + 36, 53113 Bonn, Alemania
Dag-Hammarskjöld-Weg 1–5, 65760 Eschborn, Alemania

Contacto:
dirajus@giz.de

Si tiene preguntas específicas sobre la protección de sus datos, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de la GIZ: datenschutzbeauftragte@giz.de

2. Información sobre la recogida de datos personales

2.1 Aspectos generales

La GIZ trata los datos personales exclusivamente de conformidad con el Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley federal alemana de protección de datos (BDSG, por sus siglas en alemán).

Los datos personales son, por ejemplo, el nombre, la dirección, las direcciones de correo electrónico y el comportamiento del usuario.

La GIZ solo trata datos personales en la medida de lo necesario. El tipo de datos que se requieren y tratan, así como con qué fin y sobre qué base, se rige en gran medida por el tipo de servicio del que usted haga uso, es decir, depende de para qué fines se necesitan los datos.

2.2 Recogida de datos personales al visitar nuestro sitio web

Al visitar DIRAJus.org, el navegador utilizado transmite automáticamente datos que se almacenan en un archivo de registro. La propia GIZ solo trata los datos que son técnicamente necesarios para mostrar correctamente el sitio web, así como para garantizar la estabilidad y seguridad.

Entre otras cosas, se almacena para cada acceso la página consultada, la dirección IP del dispositivo de acceso, la página desde la que se redirigió al usuario, así como la fecha y hora del acceso. Aquí encontrará una lista detallada de los datos almacenados.

Campos del archivo de registro

Campo: fecha
Se muestra como: fecha
Descripción: Fecha en la que se produjo la actividad.

Campo: tiempo
Se muestra como: tiempo
Descripción: La hora, en tiempo universal coordinado (UTC), a la que se produjo la actividad.

Campo: Dirección IP del servidor
Se muestra como: s-ip
Descripción: La dirección IP del servidor en el que se generó la entrada del archivo de registro.

Campo: Método
Se muestra como: cs-método
Descripción: La acción solicitada, por ejemplo, un método GET.

Campo: Tallo URI
Se muestra como: cs-uri-tallo
Descripción: El objetivo de la acción, por ejemplo, Default.htm.

Campo: Consulta URI
Se muestra como: cs-uri-query
Descripción: La consulta, si la hubiera, que el cliente intentaba realizar. Una consulta URI (Universal Resource Identifier) sólo es necesaria para las páginas dinámicas.

Campo: Puerto del servidor
Se muestra como: s-port
Descripción: El número de puerto del servidor configurado para el servicio.

Campo: Nombre de usuario
Se muestra como: cs-nombre de usuario
Descripción: El nombre del usuario autenticado que accedió a su servidor. Los usuarios anónimos se indican con un guión.

Campo: Dirección IP del cliente
Se muestra como: c-ip
Descripción: La dirección IP del cliente que realizó la solicitud.

Campo: Agente de usuario
Se muestra como: cs(Usuario-Agente)
Descripción: El tipo de navegador que utilizó el cliente.

Campo: Remitente
Se muestra como: cs(Remitente)
Descripción: El sitio que el usuario visitó por última vez. Este sitio proporcionó un enlace al sitio actual.

Campo: Estado HTTP
Se muestra como: sc-status
Descripción: El código de estado HTTP.

Campo: Protocolo Substatus
Se muestra como: sc-substatus
Descripción: El código de error de subestado.

Campo: Estado Win32
Se muestra como: sc-win32-estado
Descripción: El código de estado de Windows.

Campo: Tiempo empleado
Se muestra como: tiempo empleado
Descripción: El tiempo que duró la acción, en milisegundos.

Los datos del archivo de registro se borran al cabo de 3 días.

Más información sobre el almacenamiento y la transferencia de datos:

La GIZ está obligada a almacenar los datos más allá del tiempo de la visita para garantizar la protección contra ataques a la infraestructura de Internet de la GIZ y a la tecnología de comunicaciones del Gobierno Federal (fundamento jurídico: Art. 6 (1) (e) GDPR en relación con la Sección 5 de la Ley BSI). En caso de ataques a la tecnología de comunicaciones, estos datos se analizan y utilizan para iniciar acciones legales y penales.

Los datos registrados al acceder a la página web de la GIZ sólo se transmiten a terceros si existe la obligación legal de hacerlo o si la transmisión es necesaria para la persecución legal o penal en caso de ataques a la tecnología de comunicaciones del Gobierno Federal. Los datos no se transmitirán en ningún otro caso. Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos de la GIZ.

2.3 Cookies

Al visitar nuestro sitio web, pequeños archivos de texto, las llamadas cookies, se almacenan en la computadora del o de la visitante. Sirven para aumentar la facilidad de uso y eficacia del sitio web en su conjunto. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su computadora.

El sitio web de la GIZ utiliza cookies que se borran automáticamente en cuanto se cierra el navegador en el que se visualiza la página (las llamadas cookies temporales o cookies de sesión). A través de este tipo de cookie, es posible asignar varias solicitudes de un navegador a una sesión, así como reconocer el navegador cuando se visita de nuevo el sitio web (ID de sesión).

2.4 Servicio de análisis Matomo (análisis de usuarios y usuarias)

La GIZ utiliza el servicio de análisis web “Matomo”, operado por InnoCraft Ltd, una empresa de Wellington (Nueva Zelanda), para analizar los datos de uso de su sitio web. Los datos se almacenan y evalúan de forma totalmente anónima.

Por encargo de la GIZ, Matomo trata y almacena exclusivamente en Europa y Nueva Zelanda los datos que genera.
Aquí puede consultar más información sobre la protección de datos de Matomo: Declaración de protección de datos de Matomo Cloud - Matomo Analytics

Más información sobre el análisis de usuarios
Matomo utiliza cookies que permiten un análisis estadístico del uso del sitio web de la GIZ. Las cookies de Matomo no contienen ninguna información que permita identificar a un usuario o una usuaria. Cada vez que un usuario o una usuaria accede al sitio web de la GIZ y a un archivo, los datos de este proceso se almacenan temporalmente y se procesan en un archivo de registro. Antes de su almacenamiento, cada registro de datos se anonimiza modificando la dirección IP.

La GIZ evalúa la información de uso con fines estadísticos en el marco de su labor de información y divulgación, así como para facilitar información acorde a las necesidades en el marco de las tareas que debe llevar a cabo (fundamento jurídico: artículo 6, apartado 1, letra e, del RGDP en relación con el artículo 3 de la Ley federal alemana de protección de datos [BDSG, por sus siglas en alemán]).

Información sobre el derecho de oposición

Los usuarios y usuarias que no estén de acuerdo con que se almacenen y evalúen de forma completamente anónima los datos de su visita pueden oponerse al almacenamiento y uso de dichos datos en cualquier momento haciendo clic con el ratón.

El botón se encuentra en la parte inferior de la página.

Información adicional sobre el derecho de oposición

Para ello, se coloca una denominada cookie de exclusión voluntaria en el dispositivo final que impide la recopilación de datos de los usuarios y usuarias al visitar esta oferta. Para que la oposición surta efecto, la cookie debe almacenarse en cada dispositivo final utilizado. Debido a que la cookie se almacena en el respectivo navegador (programa de Internet), debe almacenarse en cada uno de los navegadores que se utilicen en un dispositivo final (p. ej., Microsoft Edge, Chrome o Mozilla Firefox).

Al eliminar todas las cookies de un dispositivo, también se eliminará la cookie de exclusión voluntaria, por lo que deberá activarse de nuevo.

3. Tratamiento de datos personales al establecer el contacto

Cuando los usuarios y usuarias establecen contacto, los datos indicados se tratan para poder atender la solicitud. Existen las siguientes posibilidades de contacto:

  • Correo electrónico
  • Teléfono

3.1 Contacto por correo electrónico

También puede ponerse en contacto con la GIZ a través de las direcciones de correo electrónico facilitadas. En este caso, se almacenan exclusivamente con el fin de contactar y tramitar la solicitud los datos personales del usuario o de la usuaria transmitidos por correo electrónico (por ejemplo: apellido(s), nombre, dirección), en cualquier caso como mínimo la dirección de correo electrónico, así como la información contenida en el correo electrónico.

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos procesados en el marco del envío por correo electrónico es el artículo 6, apartado 1, letra e, del RGDP

3.2 Contacto telefónico

En caso de que contacte con nosotros por teléfono, los datos personales se tratarán en la medida que resulte necesario con el fin de tramitar su solicitud.

El fundamento jurídico para el tratamiento de los datos transmitidos durante una llamada de teléfono es el artículo 6, apartado 1, letra e, del RGDP.

4. Tratamiento de datos personales en relación con el uso de redes sociales

En su sitio web, la GIZ ofrece la posibilidad de visitar la página de la empresa en redes sociales y plataformas como YouTube , Facebook e Instagram.

Estas presentaciones en línea se utilizan para interactuar con los usuarios y usuarias activos en dichos medios sociales y facilitar información sobre proyectos y prestaciones. Haciendo clic en el logotipo de una red social se le remitirá a la página de la GIZ en la red respectiva.

Al visitar las plataformas, ningún dato personal es recogido, utilizado y almacenado por la GIZ, sino por los operadores de la respectiva red social. Esto también ocurre cuando los y las visitantes no tienen un perfil en la red social correspondiente.

Cada una de las operaciones de tratamiento de datos y su respectivo alcance difieren en función del operador de la red social correspondiente. La GIZ no tiene ninguna influencia sobre la recogida de datos y su uso posterior por parte de los operadores de las redes sociales. No podemos determinar de forma exhaustiva en qué medida, dónde y durante cuánto tiempo se almacenan los datos, hasta qué punto las redes sociales cumplen las obligaciones de supresión existentes, qué evaluaciones y vinculaciones se realizan con los datos ni a quién se transmiten dichos datos.

Cuando se accede a un perfil de la GIZ en los medios sociales, se aplican las condiciones de uso y las declaraciones de protección de datos de los respectivos operadores. Haga clic aquí para ver las direcciones de contacto y los enlaces a las declaraciones de protección de datos de los medios sociales en los que la GIZ está presente.

Medios sociales con páginas de la GIZ

Información sobre la “página de seguidores de Facebook”

Cuando visita las páginas de Facebook de la GIZ, Facebook recopila, entre otras cosas, su dirección IP, así como otra información que está disponible en forma de cookies. Esta información se utiliza para facilitar a la GIZ, como operadora de la página de Facebook, información estadística sobre el uso de la página de Facebook. La GIZ puede acceder a estos datos estadísticos a través de las denominadas Insights de la página de Facebook.

Estas estadísticas son generadas y facilitadas exclusivamente por Facebook. Como operadora de la página, la GIZ no influye en la generación y presentación de estos datos. La puesta a disposición de los datos es automática y no se puede desactivar.

Con el funcionamiento de la página de Facebook, la GIZ ofrece una oportunidad de comunicación e información acorde con los tiempos. El tratamiento de los datos personales relacionado con el funcionamiento de la página de Facebook se basa en el artículo 6, apartado 1, letra e, del RGDP.

Como operadora de la página de seguidores, la GIZ es, junto con Facebook, responsable de dicho tratamiento. Sin embargo, la responsabilidad principal del tratamiento de los datos de Insights recae en Facebook. En consecuencia, Facebook cumple con todas las obligaciones establecidas en el RGPD en relación con el tratamiento de los datos de Insights (incluidos, entre otros, los artículos 12 y 13, 15 a 22 y 32 a 34 del RGPD). Los derechos de las personas interesadas pueden hacerse valer ante la GIZ o ante Facebook. En caso de que se establezca contacto con la GIZ, existe la obligación de remitir toda la información pertinente al respecto a Facebook.

Aquí puede consultar el addendum sobre las responsabilidades y los datos tratados de las Insights de página: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

5. Transmisión a terceros

La GIZ no transmite datos personales a terceros a menos que esté obligada o autorizada por ley a hacerlo en virtud de disposiciones jurídicas.

6. Transferencias de datos a un tercer país

La GIZ no transfiere datos personales a terceros países. En la utilización de los medios sociales se aplican las disposiciones de protección de datos de los respectivos proveedores.

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos de los usuarios y usuarias no se conservarán más tiempo del necesario para el fin con el que se tratan o debido a obligaciones legales de conservación.

8. Seguridad de TI de datos de usuarios y usuarias

La protección de los datos personales es una cuestión a la que la GIZ concede una gran importancia. Por ese motivo, existen medidas de seguridad técnica y organizativa para velar por que los datos estén protegidos frente a manipulaciones casuales o intencionales, supresión no intencionada y acceso no autorizado. Estas medidas se actualizan de conformidad con los avances técnicos y se adaptan continuamente a los riesgos.

9. Información sobre los derechos de los usuarios y usuarias

Los y las visitantes del sitio web de la GIZ tienen derecho a

  • recibir información sobre sus datos almacenados por nuestra empresa (artículo 15 del RGPD),
  • solicitar la rectificación de sus datos almacenados por nuestra empresa (artículo 16 del RGPD),
  • solicitar la supresión de sus datos almacenados por nuestra empresa (artículo 17 del RGPD),
  • solicitar la limitación del tratamiento de sus datos almacenados por nuestra empresa (artículo 18 del RGPD),
  • oponerse al almacenamiento de sus datos, siempre que estos se traten sobre la base del artículo 6, apartado 1, letras e y f, del RGPD (artículo 21 del RGPD),
  • recibir del responsable del tratamiento los datos que le incumban en un formato de uso común y lectura mecánica, a fin de transmitirlos a otro responsable del tratamiento en caso necesario (derecho a la portabilidad de los datos, artículo 20 del RGPD),
  • retirar su consentimiento, siempre que el tratamiento de los datos se haya basado en el consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a, del RGPD). La licitud del tratamiento basado en el consentimiento otorgado no se verá afectada hasta la recepción de la solicitud de retirada.
  • Asimismo, de conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. En el caso de la GIZ, la autoridad competente es el Delegado o la Delegada Federal para la Protección de Datos y la Libertad de Información (BfDI, por sus siglas en alemán) de la República Federal de Alemania.

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de la GIZ en datenschutzbeauftragte@giz.de.